金融知識普及月 | 保險中介常見問題

2021年金融聯合教育宣傳活動主要內容之一：積極向金融消費者和投資者宣傳金融基礎知識，幫助社會公眾掌握符合自身需求的金融知識。

1.什么是保險中介？

保險中介是指專屬從事保險銷售或理賠、業務咨詢、風險管理活動安排、價值評估、損失鑒定與理算等經營活動，并依法收取傭金或手續費的組織或個人，主要包括保險代理人、保險經紀人和保險公估人三種。

2.保險代理人、保險經紀人和保險公估人有什么不同？

保險代理人、保險經紀人和保險公估人是三種常見的保險中介形式，在保險市場上發揮著不同作用。三者區別在于：

第一，法律地位不同

保險代理人是保險人的代理人，其行為代表著保險人的利益；保險經紀人是投保人的代理人，其行為是代表投保人的利益；保險公估人則既不代表保險人的利益，也不代表投保人的利益，他是站在第三者的地位進行公證。

第二，名義不同

保險代理人從事保險業務必須以保險人的名義；保險經紀人從事保險業務，若為投保人代為投?；虼槐ｋU人索賠，則以委托人的名義，若從事居間活動或咨詢活動，則必須以自己的名義；而保險公估人從事保險公證活動時，只能以自己的名義。

第三，業務要求不同

一般保險代理人熟悉保險業務；而對保險經紀人的業務要求比保險代理人更高；對保險公估人的要求則更高，保險公估人必須是某方面的專家。

第四，行為后果的承擔方不同

保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務，由此給被保險人造成損失的，其行為后果一般由保險人承擔，而保險經紀人和保險公估人因其過錯給當事人造成的損失則常由自己承擔賠償責任。

3.保險公司與保險代理公司、保險經紀公司有什么區別？

保險公司是承擔各類可保風險，并專門進行風險管理的商業組織機構。它通過為被保險人提供各種保險來滿足他們轉移風險、減少損失、保障生活水平、獲得儲蓄投資收益、獲取金融服務等各方面的需要。

保險代理公司是指根據保險公司的委托，向保險公司收取傭金，在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業務的機構。

保險經紀公司是基于投保人的利益，為投保人與保險公司訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的機構。

可知，保險經紀公司與保險代理公司區別在于服務對象和代表利益不同、提供的服務不同、承擔的責任不同等。

4.網上買保險靠譜嗎？

互聯網保險業務，是指保險機構依托互聯網和移動通信等技術，通過自營網絡平臺、第三方網絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業務。

開展互聯網保險業務的保險機構，都能在其官方網站互聯網保險信息披露專欄中核實相關內容，包括：

1.經營互聯網保險業務的網站名稱、網址，如為第三方網絡平臺，還可核實業務合作范圍；

2.互聯網保險產品信息，包括保險產品名稱、條款費率（或鏈接）及批復文號、備案編號、報備文件編號或條款編碼；

3.已設立分公司名稱、辦公地址、電話號碼等；

4.客戶服務及消費者投訴方式等。

保險專業中介機構開展互聯網保險業務的，還可核實銀保監會頒發的業務許可證、營業執照登載的信息或營業執照的電子鏈接標識、保險公司的授權范圍及內容。

同時，保險機構應保證互聯網保險消費者享有不低于其他業務渠道的投保和理賠等保險服務，保障保險交易信息和消費者信息安全。

5.在保險代理公司買保險和在保險公司買保險有什么區別？

同家保險公司的同款保險產品，無論通過哪個渠道購買，產品條款和費率應是一樣的。

來源：中國保險行業協會